販売店のレシートしかないのですが有効ですか？

商品に添付されている保証書以外に、販売店独自に保証書やレシート等を発行された場合は、商品に添付している当社の保証書と一緒に保管して下さい。
購入日等が確認できるのであれば、保証書記載内容通りに修理させて頂きます。